Política de privacidad
Texto draft versionado para el MVP. Debe ser revisado y aprobado por asesoría legal antes de publicar la web como producción final.
Última actualización: 26 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lumabia. Datos identificativos fiscales y domicilio social pendientes de confirmación. Canal de contacto operativo: info@lumabia.es.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, teléfono, email, localidad, dirección o zona de servicio, tipo de servicio solicitado, superficie aproximada, número de paneles, notas del formulario, fotos aportadas para revisión técnica, plan de interés, origen de la solicitud y consentimientos registrados.
Si se usa el mapa, la zona marcada o las coordenadas se consideran información de localización asociada a una solicitud concreta.
3. Finalidades
- Responder a solicitudes de presupuesto, contacto o contratación.
- Preparar propuestas técnicas para particulares, empresas y comunidades.
- Gestionar intereses en planes recurrentes sin activar cobro online.
- Enviar notificaciones operativas internas de nuevos leads.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si la persona marca el consentimiento separado de marketing.
4. Base jurídica
La gestión de una solicitud se basa en la petición de medidas precontractuales o en el interés de recibir respuesta al contacto iniciado por la persona usuaria. Las comunicaciones comerciales se basan en consentimiento separado, opcional y revocable.
5. Fotos y localización
Las fotos se usan solo para revisión técnica, preparación de presupuesto y ejecución del servicio. No se usan para medir metros cuadrados como fuente principal ni para campañas comerciales sin autorización específica. En el MVP se guardan en storage privado con acceso restringido.
6. Encargados y proveedores
La política final debe listar solo proveedores realmente activos en producción. En el MVP técnico están previstos o implementados:
- Vercel, como plataforma de hosting y despliegue.
- Supabase, para base de datos, leads, consentimientos, presupuestos y fotos.
- IONOS SMTP, para notificación operativa de nuevos leads desde info@lumabia.es.
- Stripe, solo cuando pagos y suscripciones se activen con tarifas aprobadas.
- Brevo, Airtable o WhatsApp, solo si se aprueban y activan posteriormente.
7. Conservación
Los plazos definitivos de conservación de leads no convertidos, fotos, datos de pago y registros de consentimiento están pendientes de aprobación. Hasta definirlos, Lumabia debe conservar solo lo necesario para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad cuando aplique y retirada del consentimiento de marketing escribiendo a info@lumabia.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Seguridad
El MVP usa HTTPS en producción, variables de entorno para secretos, validación server-side, registros de consentimiento, storage privado para fotos y acceso restringido a tablas con datos personales.